AGB
Vertragsgegenstand:
1. Einzelne Telefon- und/oder Videoberatungen nach Absprache oder Buchung.
Oder:
2. Auf Ihre Bedürfnisse abgestimmtes, eigens für Sie zusammengestelltes Coaching-Programm mit individuellem Inhalt zu Ihrem angefordertem Thema.
Inhalt des Coaching-Programms können variieren und folgendes beinhalten:
Videomaterial
schriftliche Unterlagen
Telefongespräche
Darin können zusätzlich enthalten sein:
Coaching-Einzelgespräche
Gruppensitzungen bis 4 Personen
Paar-Sitzungen
Lebensberatung
Telefonberatung
Whatsapp-Gruppe
Oder:
3. Videomaterial zu Ihrem angefordertenm Thema. Das können einzelne Sequenzen oder mehrere aufeinander abgestimmte Videos sein.
Die Angebote von expertenrat-mit-herz.de richten sich an volljährige, geschäftsfähige Erwachsene ab 18 Jahren.
Jedes Angebot ist auch ANONYM möglich. Dazu benütigen Sie nur eine gültige Email-Adresse und versichern, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind. Bei einer anonymen Beratung wird die Zahlung über Paypal abgerechnet. Ansonsten ist auch eine Zahlung via Überweisung möglich.
In unserem Shop-Bereich können Sie weitere Zahlungsmodule wählen. Sie bekommen eine ausgewiesene Rechnung.
Ausschluss zur Nutzung
Psychiatrische Erkrankungen, wie Schizophrenie und Psychosen (zum Beispiel) sind anzugeben und können zum Ausschluss der Angebote führen. Wir stellen keine Diagnosen und können körperliche Probleme NICHT heilen und bieten keine Heilbehandlung an. Bitte überprüfen Sie sorgfälltig, ob ein organisches Problem vorliegt und suchen Sie im Zweifel einen Arzt auf.
Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Eine einfache Mitteilung wie zum Beispiel: Ich widerrufe den Vertrag vom (Datum, Unterschrift) ist ausreichend.
Telefonische Beratungen und Videocalls:
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen wurde. Haben Sie ein einmaliges Telefonat oder eine Video-Beratung gebucht, erlischt Ihr Widerrufsrecht, sobald das Telefonat oder die Video-Beratung begonnen hat. Sie erklären sich bei Inanspruchnahme ausdrücklich damit einverstanden.
Coaching:
Die Ausführung der Dienstleistung beginnt mit der Bereitstellung Ihres Kundenzugangs durch Zusendung von Nutzernamen und Passwort oder mit dem Beginn der Unterstützung über einem anderen Kommunikationsweg, wie z.B. Whatsapp. Inwieweit Sie diesen Zugang/Mitteilungen genutzt oder nicht genutzt haben, spielt dabei keine Rolle.
Die Dienstleistung ist nicht abhängig davon, ob Sie Ihren Zugang oder die Information nutzen, sondern abhängig von der Bereitstellung und nicht mehr widerrufbar, wenn Sie Ihren Kundenzugang oder die Informationen zugestellt bekommen haben!
Videos zu Ihrem angefordeten Thema:
Wir arbeiten unter anderem mit Lern-Videos. Diese unterscheiden sich in zwei Kategorien:
Videos zum dauerhaften Gebrauch. Die Zustellung erfolgt über Download.
Videos zum Gebrauch während der Coaching Zeit. Die Videos befinden sich auf Ihrer persönlichen Coaching-Seite mit einem Login. Diese Seite wird mit den Videos nach Ablauf der Vertragszeit gelöscht.
Die Weitergabe von Coaching-Material ist verboten.*
Haftung
Eine Haftung oder Garantie für das Zustandekommen, die Einhaltung oder Pünktlichkeit der Beratungstermine ist ausgeschlossen. Garantiert wird, dass jeder durch einen Berater ausgefallene Termin abgesagt und verschoben wird.
Beratung Kuhn übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Beratungen. Es handelt sich keinesfalls um ein Heilversprechen, Diagnosestellung, klassische Psychotherapie und/oder eine Garantie zur Verbesserung der Lebensqualität oder Leidensminderung, sondern um eine Lebensberatung die dem Kunden neue Möglichkeiten aufzeigt und Informationen zur Verfügung stellt.
Der Erfolg einer Lebensberatung ist von der Mitarbeit des Kunden abhängig. Es können keine Schadenersatzansprüche, Minderungen der Rechnung oder Rückzahlungen geltend gemacht werden, wenn die Leistung unsererseits erbracht wurde bzw zur Verfügung gestellt wurde.
Das gilt auch für Termine, die nicht rechtzeitig vom Kunden abgesagt wurden.
Eine Haftung auf Schadensersatz, insbesondere wegen Verzugs, Nichterfüllung, Schlechterfüllung oder unerlaubter Handlung besteht nicht.
Die Beratungen finden im besten Wissen und Gewissen statt.
Jede Haftung ist ausgeschlossen, es sei denn, es bestehen zwingende gesetzliche Regelungen. Der Haftungsausschluss gilt nicht für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten für sämtliche vertraglichen und nicht vertraglichen Ansprüche.
Verschwiegenheit
Beratung-Kuhn garantiert sämtliche Informationen, welche im Rahmen der Beratung weitergegeben werden, geheim zu halten und keinesfalls an Dritte weiter zu geben.
Verschwiegenheitspflicht des Kunden
Sie sind verpflichtet, über alle Informationen Stillschweigen zu bewahren. In Gruppenprogrammen gilt die Verschwiegenheitspflicht auch für vertrauliche Informationen der anderen Teilnehmer.
*Sie verpflichten sich alle Ihnen bereitgestellten Informationen, Videos, Schriftstücke u.s.w. nicht an dritte weiterzugeben. Wir machen darauf aufmerksam, dass alle Produkte gesichert sind und im Zweifel zurückverfolgt werden können. Bei Weitergabe erheben wir eine Vertragsstrafe in Höhe von mindestens 30 000 Euro.
Technische Voraussetzungen
Für die Nutzung ist ein Internetzugang sowie ein entsprechendes, zeitgemäßes Endgerät samt Browser notwendig. Beratungen finden über Whatsapp (Handynummer erforderlich) oder Telefon statt. Für einen Unterbrechungs- oder störungsfreien Zugang zum Service haftet brennpunkt-schlafzimmer.de nicht. Auslandsgespräche sind kostenfrei über Whatsapp-Telefonie möglich.
Terminstornierung
Terminabsagen/Verschiebungen sind 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Danach gilt das Gespräch als stattgefunden.
Zahlungsbedingungen
Die Kosten des gebuchten Service sind im Voraus und sofort fällig. Sie erhalten eine Rechnung. Zahlungen können nach Absprache über verschiedene Zahlungswege vorgenommen werden. Erst nach vollständigem Zahlungseingang wird der Zugang zu Ihrem Paket freigeschaltet.
AGB Kartenlegen, esoterische Lebensberatung:
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen im Bereich des Kartenlegens, die von Lebensberatung Kuhn angeboten werden. Mit der Buchung einer Beratung erkennen Sie die Geltung dieser AGB an.
2. Leistungen
Petra Kuhn bietet Beratungen im Bereich des Kartenlegens, insbesondere mit den Lenormand-Karten, an. Die Beratungen können als Telefon- oder Video-Beratung gebucht werden. Seminare und Workshops zum Thema Kartenlegen sind ebenfalls Teil des Leistungsangebots.
3. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald die Buchung einer Beratung oder eines Seminars durch Petra Kuhn bestätigt wurde. Die Bestätigung erfolgt per E-Mail oder schriftlich.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Die Preise für Beratungen und Seminare sind auf der Website angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt vor der Beratung bzw. dem Seminar per Überweisung, PayPal oder anderen angegebenen Zahlungsmethoden.
5. Terminvereinbarung und Stornierung
Terminvereinbarungen sind verbindlich. Stornierungen müssen mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen, ansonsten wird eine Stornogebühr in Höhe von 50 % des Beratungspreises erhoben. Bei Nicht in Anspruch nehmen der Leistung ohne vorherige Stornierung wird der volle Beratungspreis berechnet.
6. Haftungsausschluss
Die Beratungen und Informationen, die im Rahmen des Kartenlegens gegeben werden, dienen der Lebensberatung und Unterhaltung. Sie ersetzen keine medizinischen, psychologischen, rechtlichen oder finanziellen Beratungen. Petra Kuhn übernimmt keine Haftung für Entscheidungen, die auf Grundlage der Beratung getroffen werden.
7. Vertraulichkeit
Petra Kuhn behandelt alle Informationen, die im Rahmen der Beratung gegeben werden, streng vertraulich. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen.
8. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen. Nähere Informationen sind in der Datenschutzerklärung auf der Website zu finden.
9. Widerrufsrecht
Kunden haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Fax oder E-Mail) über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Eine bereitsbegonnene oder ausgeübte Leistung ist nicht widerrufbar.
Der Kunde verzichtet bei Inanspruchsnahme einer Leistung die bereits begonnen hat ausdrücklich auf sein Widerrufsrecht. Das gilt ebenso für Seminare, wenn die erste Seminarstunde begonnen hat oder ausgeführt wurde. Wenn Sie eine Leistung buchen, deren Beginn unmittelbar und nicht erst nach 14 Tagen beginnt, erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden auf Ihr Widerrufsrecht zu verzichten.
10. Haftung
Eine Haftung oder Garantie für das Zustandekommen, die Einhaltung oder Pünktlichkeit der Beratungstermine ist ausgeschlossen. Garantiert wird, dass jeder durch Petra Kuhn ausgefallene Termin abgesagt und verschoben wird.
Petra Kuhn übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Beratungen. Es handelt sich keinesfalls um ein Heilversprechen, Diagnosestellung, klassische Psychotherapie und/oder eine Garantie zur Verbesserung der Lebensqualität oder Leidensminderung, sondern um eine Lebensberatung die dem Kunden neue Möglichkeiten aufzeigt und Informationen zur Verfügung stellt. Der Erfolg einer Lebensberatung ist von der Mitarbeit des Kunden abhängig. Es können keine Schadenersatzansprüche, Minderungen der Rechnung oder Rückzahlungen geltend gemacht werden, wenn die Leistung meinerseits erbracht wurde bzw zur Verfügung gestellt wurde. Das gilt auch für Termine, die nicht rechtzeitig vom Kunden abgesagt wurden.
Eine Haftung auf Schadensersatz, insbesondere wegen Verzugs, Nichterfüllung, Schlechterfüllung oder unerlaubter Handlung besteht nicht. Die Beratungen finden im besten Wissen und Gewissen statt. Jede Haftung ist ausgeschlossen, es sei denn, es bestehen zwingende gesetzliche Regelungen. Der Haftungsausschluss gilt nicht für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten für sämtliche vertraglichen und nicht vertraglichen Ansprüche.
Die von Petra Kuhn angebotenen Beratungen im Bereich des Kartenlegens basieren auf traditionellen und esoterischen Praktiken, die auf Glaubenssätzen und spirituellen Überzeugungen beruhen. Die Beratungsergebnisse sind daher subjektiv und können variieren. Es wird darauf hingewiesen, dass die Kartenlegungen und die daraus resultierenden Aussagen und Empfehlungen keinen wissenschaftlich fundierten Charakter haben und keine Garantie für zukünftige Ereignisse oder Entwicklungen geben.
11. Änderungen der AGB
Petra Kuhn behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt. Die geänderten AGB gelten als akzeptiert, wenn der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung widerspricht.
12. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.